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Conduite du changement organisationnel
70% des projets de transformation échouent. Pas par manque de budget. Par manque d'adhésion humaine. Le changement ne se décrète pas — il se prépare, il se communique, il s'accompagne.
2 jours
durée
01
Conduite du changement organisationnel
70% des projets de transformation échouent. Pas par manque de budget. Par manque d'adhésion humaine. Le changement ne se décrète pas — il se prépare, il se communique, il s'accompagne.
Ce que vous allez apprendre
- Comprendre et anticiper les résistances au changement — elles sont normales, pas des obstacles
- Construire une stratégie de communication du changement en 5 étapes
- Identifier et mobiliser les acteurs clés : sponsors, relais, résistants
- Mesurer l'avancement de l'adoption et ajuster en temps réel
- Transformer les opposants en ambassadeurs — sans manipulation
À qui s'adresse cette formation
- Directeur général ou DRH qui pilote une transformation digitale ou organisationnelle
- Manager de transition appelé à restructurer une équipe ou un service
- Responsable de projet de changement qui fait face à des résistances fortes
- Consultant ou coach interne qui accompagne des transformations
Ce que vous allez apprendre
- Course Materials
- Coffee/Meals
- Certificate
- Support
Programme détaillé
Programme détaillé
Comprendre les mécanismes de résistance La résistance au changement n'est pas de la mauvaise volonté — c'est une réaction humaine normale. On explore les modèles psychologiques du changement (courbe du deuil, modèle de Kotter) pour comprendre ce qui se passe vraiment dans les têtes. Cartographier les parties prenantes Qui sont les sponsors, les relais, les sceptiques, les opposants ? Comment les identifier, les influencer et les mobiliser selon leur profil ? Matrice de stakeholders et plan d'engagement personnalisé. Construire un plan de communication du changement Les bons messages, aux bonnes personnes, au bon moment, par les bons canaux. On construit ensemble un plan de communication complet pour un projet de changement réel — scripts, FAQ et supports inclus. Piloter l'adoption et mesurer les résultats KPIs d'adoption, signaux d'alerte précoce, boucles de feedback. Comment savoir si le changement prend vraiment — et comment recadrer si ce n'est pas le cas.